解构国际旅客三大趋势 Trip.com携手旅游局精准引流

Trip.com

（消息）在全球旅游市场风起云涌的当下，单凭一张精美的海报或一句响亮的口号，已很难在国际赛道上激起涟漪。大数据的每一次跳动，都在无声地重塑全球旅客的出行足迹。

2026马来西亚旅游年（VM2026）即将迈入中程，马来西亚旅游局设下了吸引4700万游客及创造1470亿令吉外汇收入的宏伟蓝图。然而，传统行销的“撒网”模式在瞬息万变的数码化浪潮面前正面临瓶颈。

马来西亚究竟要如何在全球动荡与激烈竞争中突围，精准俘虏国际游客的芳心？

全球领先的旅游服务平台Trip.com马来西亚总经理汤洁晶接受《东方财经》专访时指出，该平台的重心是协助马来西亚精准对接目标游客群体，透过大数据的敏锐触角，将全球游客脑海中的“潜在兴趣”，高效转化为踏上马来西亚土地的“实质行动”。

“凭借我们的大数据洞察、人工智能（AI）及精准行销，定能让马来西亚在全球游客群中脱颖而出，大幅提升作为旅游目的地的知名度。”

汤洁晶分享，该平台与马来西亚旅游局在数据共享方面开展了深度合作。根据大数据的最新分析，国际游客来马来西亚旅游正呈现出三大核心趋势：

扣紧体验价值 激活一程多站联动

趋势一：体验至上 与以往常见的普通流水线行程相比，现在的国际游客更倾向于高度量身打造、精心策划的个性化行程。

趋势二：一程多站 由于马来西亚在区域内拥有强大的航班连通性，处于非常有优势的地位，因此前往马来西亚的游客也会考虑造访周边的其他城市或国家。这也有利于马来西亚发展为旅游枢纽。

趋势三：价值与品质 凭借优质、实惠价格的“高性价比”独特优势，马来西亚正在国际旅游市场中展现出极强的竞争力和吸引力。

全球化加本土化 助攻中小型企业

汤洁晶接著说，通过数据驱动，Trip.com不仅在游客端精准发力，更进一步延伸至对当地业者的扶持，尤其是经营商务与经济型酒店的中小型企业。

她补充，Trip.com在马来西亚拥有专业的本土团队，积极落实“全球化加本土化”的营运方针。

“我们与旅游局及马来西亚商务酒店协会（MyBHA）等紧密合作，举办工作坊分享大数据洞察，让业者了解目标市场的动态，进而将搜索兴趣转化为实质业绩。”